Tento dokument představuje Podmínky ochrany a zpracování osobních údajů pro e-shop vidix.cz (dále jen „e-shop“). Tyto podmínky jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je vidix.cz , se sídlem U kaštánku 929, 549 41, Červený Kostelec, IČ: 01275437. Živnostenský list č.j. 09/215496/F-34 vydal Městský živnostenský úřad v Náchodě.

2. Zpracovávané osobní údaje

E-shop zpracovává následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení, název společnosti (pokud je relevantní).
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa.
• Údaje o objednávkách: informace o zakoupených produktech, platební údaje, historie objednávek.
• Údaje o chování na webu: informace o navštívených stránkách, cookies, IP adresa, údaje o zařízení, ze kterého přistupujete k našemu e-shopu.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Plnění smlouvy: zpracování objednávek, doručení zboží, vyřízení reklamací.
• Komunikace se zákazníky: odpovědi na dotazy, zasílání informací o objednávkách.
• Marketing: zasílání newsletterů, informací o slevách a akcích (s Vaším souhlasem).
• Zlepšování služeb: analýza chování na webu za účelem zlepšování nabídky a uživatelského prostředí.

4. Právní základ pro zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: pro plnění našich smluvních povinností vůči Vám.
• Souhlas: v případě, že zpracováváme údaje pro marketingové účely, potřebujeme Váš souhlas.
• Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a komunikaci se zákazníky, pokud to nezasahuje do Vašich práv a svobod.
• Právní povinnost: některé údaje zpracováváme z důvodu plnění právních povinností, jako je vedení účetnictví.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s těmito subjekty:

• Dopravní společnosti: pro doručení zboží.
• Poskytovatelé platebních služeb: pro zajištění platebních transakcí.
• Externí poskytovatelé IT služeb: pro provoz a údržbu našeho e-shopu.
• Marketingoví partneři: pokud jste udělili souhlas k zasílání marketingových sdělení.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

• Po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a právních povinností.
• Po dobu trvání souhlasu se zasíláním marketingových sdělení.
• Po dobu oprávněného zájmu: například pro účely obrany v případě reklamací nebo právních nároků.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) v případě, že údaje již nejsou potřebné nebo pokud odvoláte souhlas.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů k jinému správci.
• Právo vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili bezpečnost Vašich osobních údajů a zabránili jejich neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení.

9. Změny v podmínkách ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách Vás budeme informovat prostřednictvím našeho e-shopu nebo e-mailem.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek nebo zpracování Vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailu: vidix@seznam.cz, nebo na adrese: vidix, U kaštánku 929, 549 41, Červený Kostelec.

Tento dokument nabývá účinnosti dnem 1.1.2024